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Somos Servicio Técnico Oficial de las marcas JUNKERS, BOSCH, BUDERUS, NECKAR, ACV, SIME, BALTUR, FER, CUENOD, GRUPO DAVASA, JOANNES.
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• El envío por cualquier medio, incluidos los medios electrónicos, de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, así como encuestas de calidad, recordatorios, avisos técnicos, newsletter, entre otros, salvo que usted manifieste su voluntad. 

• En base a la información facilitada, podemos elaborar perfiles comerciales con la finalidad de ofrecerle productos y servicios que se adecuen a sus intereses. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dichos perfiles. En cualquier caso, la autorización para tratar sus datos con este fin es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de que usted no recibiría ofertas comerciales de nuestros productos o servicios.

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¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?

 

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Los datos para el envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios serán conservados, hasta que usted nos manifieste su voluntad de suprimirlos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

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¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

 

No compartimos los datos personales con nadie salvo los casos previstos en la ley y para los fines en ella definidos, con las correspondientes entidades financieras para la gestión de cobros y pagos, así como con aquellos colaboradores (o proveedores de servicios) que nos prestan sus servicios y nos ayudan a desarrollar nuestra actividad. También con socios comerciales con los que prestemos o desarrollemos productos o servicios de manera conjunta o separada (en el entendimiento de que no podrán utilizar los datos personales para promocionar de forma independiente sus propios productos o servicios salvo que prestes tu consentimiento a tal efecto). En caso de haber adquirido algún producto o servicio de las empresas terceras con las que SERVICIOS TECNICOS VALENCIANOS colabora, sus datos serán comunicados al proveedor de la misma, a efectos de que pueda llevar a cabo un control y gestión de sus productos, de conformidad con las condiciones pactadas en la licencia de uso.
Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad. 

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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En las condiciones previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Si usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos dejaremos de tratar los datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Todos los derechos mencionados pueden ejercerse dirigiendo un escrito a nuestro Servicio de Atención al Cliente indicando 'Protección de Datos' bien por Email, o en el correo postal que figuran al principio de este documento.

¿Cómo protegemos sus datos?

Hemos adoptado medidas de seguridad organizativas, administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales.

Mantenemos los datos personales de forma confidencial, y limitamos el acceso aquellas personas que específicamente los necesiten para llevar a cabo sus actividades de negocio, salvo que la ley aplicable permita otra cosa.

Requerimos que nuestros proveedores de servicios o socios comerciales salvaguarden los datos personales, y apliquen medidas de seguridad para proteger los datos y solo los utilicen para los fines que especificamos. 

Información Legal

 

Los requisitos de esta Política complementan, y no reemplazan, cualquier otro requisito existente bajo la ley de protección de datos aplicable. En caso de contradicción entre lo que está escrito en esta Política y los requisitos en la ley de protección de datos aplicable, la normativa de protección de datos aplicable tendrá prioridad.

Exclusión de responsabilidad

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Legislación aplicable y jurisdicción

Todas las cuestiones que se susciten entre SERVICIOS TECNICOS VALENCIANOS ESTEVAL S.A.L y elusuario relativas a la interpretación, cumplimiento y validez del presente Aviso Legal se regirán por sus propiascláusulas y, en lo que en ellas no estuviere previsto, de acuerdo con la legislación española, sometiéndoseexpresamente las partes a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio de SERVICIOS TECNICOSVALENCIANOS ESTEVAL S.A.L..

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    -Para ejercer el derecho de devolución, deberá usted notificarnos a la dirección de correo electrónico info@valenciaesteval.com su decisión y le indicaremos los pasos a seguir.

    -Los gastos de envío del producto a nuestro almacén correrán por cuenta del comprador.

    -Los gastos de envío aplicados en el valor total de la compra realizada serán devueltos al comprador, siempre que la devolución realizada sea por el total de los artículos que componían la compra a devolver.      

-No se aceptarán devoluciones de artículos fabricados a medida o por encargo.    

-Esteval, se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de los plazos fijados o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos por el cliente.   

-Esteval, se reserva el derecho a no devolver el importe pagado si se considera que el producto ha sufrido una depreciación (ejemplo: el artículo no se devuelve en su embalaje original, se encuentre en mal estado, la caja o precinto de garantía haya sido manipulado).   

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